bj39sg tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi tham gia một cách có ý thức và kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để mỗi thành viên Việt Nam có thể tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách vui vẻ, an toàn và không để cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà bj39sg luôn tuân thủ để bảo vệ quyền lợi và sức khỏe của từng thành viên
Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính bắt buộc. bj39sg không cho phép bất kỳ ai dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
Người chơi có thể chủ động đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cá cược theo ngày/tuần/tháng và kích hoạt tính năng tự loại trừ trực tiếp trong tài khoản.
Hệ thống tự động gửi thông báo khi người chơi vượt quá thời gian giải trí đề xuất, giúp duy trì thói quen chơi lành mạnh và có kế hoạch rõ ràng.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng bj39sg được đào tạo bài bản để nhận biết và hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc, sẵn sàng tư vấn bất cứ lúc nào.
bj39sg cam kết không gửi khuyến mãi hay ưu đãi đến những tài khoản đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc có biểu hiện chơi mất kiểm soát.
Toàn bộ quy định về chơi có trách nhiệm được công bố công khai, dễ tiếp cận và được cập nhật thường xuyên để phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ người chơi mới nhất.
bj39sg cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện, cho phép người chơi chủ động quản lý thói quen cá cược của mình một cách dễ dàng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Những công cụ này được thiết kế để hỗ trợ người chơi duy trì giải trí lành mạnh, không để cờ bạc trở thành gánh nặng tài chính hay cảm xúc.
Việc sử dụng các công cụ kiểm soát là hoàn toàn miễn phí, tức thì và không ảnh hưởng đến các tính năng khác của tài khoản. bj39sg khuyến khích tất cả thành viên chủ động thiết lập giới hạn phù hợp với khả năng tài chính và thời gian thực tế của bản thân.
Truy cập trang đăng nhập và xác thực danh tính tài khoản của bạn một cách an toàn.
Chọn biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, sau đó chọn "Chơi có trách nhiệm".
Chọn loại giới hạn (nạp tiền, cá cược, thời gian) và nhập mức giới hạn mong muốn theo ngày, tuần hoặc tháng.
Xác nhận thiết lập qua email hoặc SMS. Giới hạn được áp dụng ngay lập tức và hệ thống sẽ tự động thực thi.
Đặt mức tối đa cho số tiền nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn giao dịch nạp tiền mới cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Kiểm soát tổng số tiền cá cược tối đa trong mỗi phiên chơi hoặc trong ngày. Áp dụng trên toàn bộ sản phẩm bao gồm casino, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.
Thiết lập ngưỡng tổng tiền thua tối đa trong ngày hoặc tuần. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm khóa chức năng đặt cược để ngăn thua lỗ vượt mức kiểm soát.
Đặt số giờ tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc tổng thời gian chơi trong ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo trước 15 phút và tự ngắt phiên khi hết giờ đã thiết lập.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo ý muốn. Trong thời gian nghỉ, tài khoản vẫn có thể rút số dư nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền mới.
Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn tối thiểu 6 tháng. Trong thời gian này, bj39sg sẽ từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Cờ bạc có thể trở thành vấn đề khi người chơi mất kiểm soát đối với tần suất, số tiền và cảm xúc khi tham gia. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng để bảo vệ sức khỏe tài chính và tinh thần của bạn cũng như những người thân.
bj39sg khuyến khích mỗi người chơi định kỳ tự đánh giá hành vi cá cược của mình. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây xuất hiện thường xuyên, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn kịp thời.
Thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền mình có thể chấp nhận mất và cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục để "gỡ lại" số thua.
Suy nghĩ về cờ bạc chiếm phần lớn thời gian trong ngày, ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở cùng gia đình.
Nói dối người thân về số tiền đã thua hoặc thời gian dành cho cá cược; che giấu sao kê tài khoản ngân hàng.
Vay mượn tiền từ bạn bè, gia đình hoặc tổ chức tín dụng để tiếp tục cá cược hoặc để trả nợ từ cờ bạc.
Cảm thấy lo lắng, bồn chồn, khó chịu hoặc trầm cảm khi không thể cá cược hoặc khi phải dừng lại.
Bỏ bê công việc, học tập, các mối quan hệ xã hội và các trách nhiệm quan trọng khác vì quá mải mê cá cược.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời "Có" xuất hiện từ 3 lần trở lên, bạn nên cân nhắc nghiêm túc việc sử dụng các công cụ kiểm soát của bj39sg hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền ban đầu dự định không?
Bạn có cảm thấy cần tăng số tiền cược để có được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng cố "gỡ lại" số tiền đã thua bằng cách tiếp tục cá cược không?
Cờ bạc có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
Bạn có từng che giấu hoặc nói dối người thân về hoạt động cá cược của mình không?
Bạn có sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu (ăn uống, thuê nhà, học phí) để cá cược không?
Bạn có cảm thấy không thể dừng cá cược ngay cả khi bản thân muốn dừng không?
bj39sg luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ ngay qua các kênh dưới đây
Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của bj39sg được đào tạo để tư vấn và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề một cách bảo mật và không phán xét.
Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc kiểm soát tốt hơn việc cá cược, hãy thực hiện các bước dưới đây ngay hôm nay:
Mọi thông tin bạn chia sẻ khi yêu cầu hỗ trợ về cờ bạc có vấn đề đều được bảo mật hoàn toàn. bj39sg cam kết không tiết lộ thông tin này dưới bất kỳ hình thức nào.
Đội ngũ hỗ trợ bj39sg tiếp cận mọi trường hợp với sự đồng cảm và tôn trọng. Chúng tôi ở đây để giúp đỡ, không phán xét – dù hoàn cảnh của bạn như thế nào.
Quá trình phục hồi không xảy ra trong một ngày. bj39sg cam kết đồng hành lâu dài cùng người chơi trong hành trình lấy lại sự kiểm soát và cân bằng cuộc sống.
Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi khỏi tác hại của cờ bạc là một trong những ưu tiên hàng đầu của bj39sg. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và không ngừng cải tiến các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận dịch vụ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện các biện pháp bổ sung để bảo vệ con em tại nhà:
Mọi tài khoản mới đăng ký tại bj39sg đều phải trải qua bước xác minh danh tính qua giấy tờ hợp lệ (CCCD, hộ chiếu). Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn nghiêm ngặt về chức năng nạp tiền và đặt cược.
Hệ thống bj39sg sử dụng công nghệ phát hiện hành vi bất thường để nhận diện các tài khoản có dấu hiệu được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi và tự động kích hoạt quy trình xem xét bổ sung.
Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, bj39sg sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư theo quy trình bảo mật và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng chính sách bảo vệ trẻ em.
Hãy ghi nhớ những nguyên tắc này để mỗi trải nghiệm tại bj39sg luôn là giây phút giải trí thú vị và an toàn
Chỉ sử dụng phần tiền không ảnh hưởng đến chi phí sinh hoạt thiết yếu. Không bao giờ vay mượn để cá cược.
Coi cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Thắng là may mắn, thua là chi phí giải trí.
Đặt giới hạn thời gian và tài chính trước khi chơi. Tuân thủ giới hạn đó dù đang thắng hay thua.
Dành thời gian cho gia đình, bạn bè và sở thích khác. Cờ bạc không nên là hoạt động duy nhất bạn tìm đến khi căng thẳng.
bj39sg luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Hãy tham gia cộng đồng giải trí lành mạnh cùng hàng trăm nghìn thành viên Việt Nam đang tin tưởng lựa chọn bj39sg mỗi ngày.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ ngay qua Live Chat 24/7.